О нас

Привет! 👋

Мы Феликс и Майя, страстные хозяева.

Мы с нетерпением ждем, чтобы приветствовать вас в одном из наших жилья 😊

Пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами в любое время с вопросами, предложениями или проблемами!

Мы всегда стремимся отвечать как можно быстрее.

Мы готовы предоставить вам незабываемое проживание с пятью звездами ⭐️ 😃

Увидимся скоро!


Наши контактные данные

📧 Электронная почта: booking@luckystays.com

📞 Телефон: +496023957300

📱 WhatsApp: +496023957300

правила

1. Следующие правила применяются не только к нашим гостям, но и к их посетителям, коллегам и сотрудникам. Если жилье было забронировано третьим лицом, это лицо несет полную ответственность.

2. Регистрация заезда в 15:00, выезда в 11:00.

3. Гости обязаны законом указывать свой корректный адрес проживания (§29, 30 BMG). Кроме того, обязательной является верификация этого адреса путем загрузки копии удостоверения личности или официального документа, подтверждающего текущий адрес проживания. Если идентификация не предоставлена или не удалась, гости не получат код доступа к квартире.

4. Гости не имеют права бронировать жилье в радиусе 15 км от своего города проживания без предварительного контакта с нами.

5. Гости обязаны внести залог за 7 дней до заезда. Этот залог будет автоматически возвращен в течение 7 дней после выезда, если не было причинения ущерба. Гости получат код доступа к квартире только после получения залога.

6. Если пункты 2–5 не будут соблюдены, бронирование будет отменено (в зависимости от забронированного тарифа, возможно с оплатой). Проживание без оплаты и без залога невозможно.

7. Курение, вечеринки и избыточный шум запрещены (даже у окна, в подъезде, на балконах и в общественных местах). Нарушения запрета на курение будут штрафоваться в размере 500 € плюс стоимость уборки, дезодорации и восстановления повреждений. Манипулирование датчиками дыма строго запрещено.

8. Проституция строго запрещена. Коммерческая фотография/видеосъемка и съемка порнографического контента строго запрещены. Незаконная деятельность любого рода строго запрещена. Нарушения немедленно сообщаются в регулирующий орган и полицию.

9. Ночующие гости (от одной ночи), превышающие количество, указанное в бронировании, должны быть нами заявлены. Мы взимаем оплату в размере 50 € за ночь за несанкционированного гостя.

10. Домашние животные запрещены. Нарушения нашей политики по домашним животным могут повлечь за собой штраф и дополнительную плату за уборку. Гостей с собаками-помощниками просим связаться с нами перед планируемым пребыванием.

11. Гости несут ответственность за стоимость замены потерянных ключей, карточек доступа, пультов дистанционного управления, прицепов или пропусков на парковку.

12. Гости соглашаются с тем, что они согласны быть запечатлёнными нашими камерами во всех общественных местах. В квартире может использоваться устройство для измерения шума для мониторинга избыточного шума.

13. Гости несут полную ответственность за ущерб, травмы или потери, возникшие на территории и в помещениях. Гости обязаны сообщить нам о материальных убытках в течение 24 часов.

14. Гость обязан проветривать помещения ежедневно не менее 5 минут. При холодной погоде следует снизить уровень отопления при открытом окне, но не выключать его. Длительные отсутствия (> 5 дней) должны быть нами сообщены.

15. Необходимо соблюдать ночной покой (с 22:00 до 07:00) и дневной отдых (с 12:00 до 15:00).

16. Мы не несем ответственности за ценности, кражу/разбой или незаконную парковку. Гости должны самостоятельно ознакомиться с немецкими законами. Перед выходом из помещения окна и двери должны быть закрыты, а плита/духовка и т. д. выключены. Использование всех устройств осуществляется на собственный риск. Предоставляются инструкции по эксплуатации, все предупреждения о безопасности должны быть тщательно изучены перед использованием.

17. Мы оставляем за собой право входить в квартиру в случае опасности, для технического обслуживания, при подозрении на нарушение домашнего порядка и т. д., а также для проведения предварительно объявленных еженедельных промежуточных уборок. Мы стремимся найти подходящее время, но для этого мы зависим от сотрудничества гостей. Исключения возможны, но должны быть согласованы с нами заранее.

18. Заказывая размещение, гость обязуется соблюдать домашний порядок. Гости, нарушающие эти правила, несут ответственность за все связанные с этим ущербы, сборы, расходы или затраты.


Общие замечания:

  • Если в нашем жилье вам что-то не хватает, есть необходимость в улучшении или мы можем помочь вам как-либо, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы с удовольствием вам поможем.
  • Пожалуйста, берегите обстановку. Таким образом, и следующим гостям у нас будет комфортно.
  • Пожалуйста, не перепрограммируйте устройства, такие как телевизор. Не выносите мебель из интерьера на улицу.
  • Пожалуйста, снимайте грязную обувь перед входом в жилье.