Über uns

Hi 👋

Wir sind Felix & Maya und Gastgeber mit Leidenschaft.

Wir freuen uns jetzt schon, dich/ euch in einer unserer Unterkünfte willkommen heißen zu dürfen 😊

Zögere bitte nicht, dich bei Fragen, Anregungen oder Problemen jederzeit bei uns zu melden!

Wir versuchen immer, so schnell wie möglich zu antworten.

Wir setzen alles daran, Dir einen unvergesslichen 5 ⭐️ Aufenthalt zu bieten 😃

Bis bald!


Unsere Kontaktdaten

📧 E-Mail: booking@luckystays.com

📞 Telefon: +496023957300

📱 WhatsApp: +496023957300

Regeln

1. Die folgenden Regeln richten sich nicht nur an unsere Gäste, sondern auch deren Besuch, Kollegen und Mitarbeiter. Sollte die Unterkunft von einer dritten Person gebucht worden sein, haftet diese Person in vollem Umfang mit.

2. Check-in ist um 15 Uhr, Check-out um 11 Uhr.

3. Die Gäste sind gesetzlich dazu verpflichtet, Ihre Meldeadresse korrekt anzugeben (§29, 30 BMG). Zusätzlich ist eine Verifizierung dieser Adresse durch das Hochladen des Personalausweises bzw. eines amtlichen Dokuments, das die aktuelle Meldeadresse verzeichnet, Pflicht. Ist die Identifizierung nicht erfolgt oder fehlgeschlagen, erhalten die Gäste keinen Zugangscode für die Wohnung.

4. Gäste dürfen keine Reservierung im Umkreis von 15km ihrer Wohnsitzstadt vornehmen, ohne uns vorher zu kontaktieren.

5. Die Gäste sind dazu verpflichtet, bis zu 7 Tage vor dem Check-in, eine Kaution zu hinterlegen. Diese wird bis zu 7 Tage nach Check-out, sofern keine Schäden verursacht wurden, automatisch zurückgebucht. Erst nachdem die Kaution eingegangen ist, erhalten die Gäste den Zugangscode für die Wohnung.

6. Sollten die Punkte 2 bis 5 nicht beachtet werden, wird die Buchung storniert.

7. Rauchen, Partys und übermäßiger Lärm sind nicht erlaubt (auch nicht am Fenster, im Treppenhaus, auf Balkonen und in Gemeinschaftsräumen). Verstöße gegen das Rauchverbot werden mit einer Geldstrafe von 500 € zuzüglich der Kosten für Reinigung, Desodorierung und Reparatur von Schäden geahndet. Die Manipulation von Rauchmeldern ist streng verboten.

8. Prostitution ist strengstens verboten. Kommerzielles Fotografieren/Videofilmen sowie das Drehen von Filmen mit pornografischen Inhalten ist strengstens verboten. Illegale Aktivitäten jeglicher Art sind strengstens verboten. Verstöße werden umgehend bei Ordnungsamt und Polizei gemeldet.

9. Übernachtungsgäste (ab einer Nacht), die die in der Reservierung angegebene Anzahl überschreiten, müssen uns gemeldet werden. Wir berechnen 50€ pro Nacht pro unerlaubtem Gast.

10. Haustiere sind nicht erlaubt. Verstöße gegen unsere Haustierrichtlinien können zu einer Geldstrafe und einer zusätzlichen Reinigungsgebühr führen. Gäste mit Assistenztieren werden gebeten, uns vor dem geplanten Aufenthalt zu kontaktieren.

11. Die Gäste sind für die Kosten des Ersatzes von verlorenen Schlüsseln, Schlüsselkarten, Fernbedienungen, Anhängern oder Parkausweisen verantwortlich.

12. Die Gäste stimmen zu, dass Sie mit unseren Kameras in allen öffentlichen Bereichen einverstanden sind. In der Wohnung kann ein Lärmmessgerät eingesetzt werden, um übermäßige Lärmbelästigung zu überwachen.

13. Die Gäste übernehmen die volle Verantwortung für Schäden, Verletzungen oder Verluste, die auf dem Gelände und in den Einrichtungen entstehen. Die Gäste sind verpflichtet, uns Sachschäden innerhalb von 24 Stunden zu melden. Das Laden von E-Autos über den Wohnungsstrom ist strengstens untersagt.

14. Der Gast ist verpflichtet, die Räumlichkeiten täglich für mindestens 5 Minuten zu lüften. Stelle die Heizung bei kälterer Witterung bei geöffnetem Fenster auf eine kleinere Stufe, aber nicht ab. Längere Abwesenheiten (>5 Tage) sind uns zwingend mitzuteilen.

15. Die Nachtruhe (22:00 - 07:00 Uhr) sowie die Mittagsruhe (12:00 - 15:00 Uhr) sind einzuhalten.

16. Wir übernehmen keine Haftung für Wertgegenstände, Einbruch/ Diebstahl oder das Falschparken. Die Gäste müssen sich selbstständig über deutsche Gesetze informieren. Vor Verlassen der Unterkunft sind Fenster und Türen zu verschließen und Herd/ Backofen etc. auszuschalten. Die Benutzung sämtlicher Geräte erfolgt auf eigene Gefahr. Es werden Bedienungsanleitungen zur Verfügung gestellt, alle Gefahrenhinweise müssen vor der Benutzung ausführlich studiert werden.

17. Wir behalten uns das Recht vor, die Wohnung in Gefahrensituationen, zu Wartungszwecken, bei Verdacht auf Verstoß gegen die Hausordnung usw. zu betreten sowie vorangekündigte, wöchentliche Zwischenreinigungen durchzuführen. Wir bemühen uns um eine Terminfindung, sind hierfür allerdings auf die Mithilfe der Gäste angewiesen. Ausnahmeregelungen sind möglich, aber im Vorfeld mit uns abzustimmen.

18. Mit der Buchung einer Unterkunft verpflichtet sich der Gast zur Einhaltung der Hausordnung. Gäste, die gegen diese Regeln verstoßen, haften für alle damit verbundenen Schäden, Gebühren, Kosten oder Auslagen.


Allgemein ist zu beachten:

  • Falls du in unserer Unterkunft etwas vermissen solltest, Nachbesserungsbedarf besteht oder wir dir in irgendeiner Art behilflich sein können, wende dich bitte an uns. Wir helfen dir gerne.
  • Bitte behandle die Einrichtung fürsorglich. So fühlen sich auch die nächsten Gäste bei uns wohl.
  • Bitte programmiere Geräte wie den Fernseher nicht um. Trage Möbel aus der Inneneinrichtung nicht nach draußen.
  • Bitte ziehe schmutzige Schuhe vor Betreten der Unterkunft aus