O nas

Cześć! 👋

Jesteśmy Felix & Maya, pasyjni gospodarze.

Cieszymy się, że niedługo będziemy mogli Was powitać w jednym z naszych obiektów 😊

Nie wahajcie się kontaktować nas w każdej chwili w przypadku pytań, sugestii lub problemów!

Zawsze staramy się odpowiadać tak szybko, jak to możliwe.

Jesteśmy zdecydowani zapewnić Wam niezapomniany pobyt z pięcioma gwiazdkami ⭐️ 😃

Do zobaczenia wkrótce!


Nasze dane kontaktowe

📧 Email: booking@luckystays.com

📞 Telefon: +496023957300

📱 WhatsApp: +496023957300

Zasady

1. Poniższe zasady obowiązują nie tylko naszych gości, ale także ich odwiedzających, kolegów i pracowników. Jeśli zakwaterowanie zostało zarezerwowane przez osobę trzecią, ta osoba ponosi pełną odpowiedzialność.

2. Zameldowanie odbywa się o godzinie 15:00, wymeldowanie o godzinie 11:00.

3. Goście są zobowiązani prawem do podania poprawnego adresu zamieszkania (§29, 30 BMG). Dodatkowo, konieczna jest weryfikacja tego adresu poprzez przesłanie skanu dowodu osobistego lub oficjalnego dokumentu potwierdzającego aktualny adres zamieszkania. Jeśli identyfikacja nie zostanie dostarczona lub się nie powiedzie, goście nie otrzymają kodu dostępu do apartamentu.

4. Goście nie mogą dokonywać rezerwacji w promieniu 15 km od swojego miasta zamieszkania bez wcześniejszego skontaktowania się z nami.

5. Goście są zobowiązani do wpłacenia kaucji do 7 dni przed zameldowaniem. Ta zostanie automatycznie zwrócona do 7 dni po wymeldowaniu, jeśli nie zostały wyrządzone żadne szkody. Goście otrzymają kod dostępu do apartamentu dopiero po otrzymaniu kaucji.

6. Jeśli punkty 2 do 5 nie zostaną uwzględnione, rezerwacja zostanie anulowana (w zależności od zarezerwowanej taryfy, również odpłatnie). Pobyt bez płatności i bez kaucji nie jest możliwy.

7. Palenie, imprezy i nadmierny hałas są zabronione (nawet przy oknie, na klatce schodowej, na balkonach i w pomieszczeniach wspólnych). Naruszenia zakazu palenia będą karane grzywną w wysokości 500 € plus kosztami sprzątania, odświeżania powietrza i naprawy szkód. Manipulacja czujnikami dymu jest surowo zabroniona.

8. Prostytucja jest surowo zabroniona. Komercyjne fotografowanie/filmowanie oraz kręcenie filmów z treściami pornograficznymi są surowo zabronione. Nielegalne działania w jakiejkolwiek formie są surowo zabronione. Naruszenia zostaną natychmiast zgłoszone organowi regulacyjnemu i policji.

9. Goście nocujący (od jednej nocy), którzy przekraczają liczbę określoną w rezerwacji, muszą być zgłoszeni nam. Pobieramy opłatę w wysokości 50 € za noc za nieautoryzowanego gościa.

10. Zwierzęta domowe nie są dozwolone. Naruszenia naszej polityki dotyczącej zwierząt mogą skutkować nałożeniem kary finansowej i dodatkowej opłatą za sprzątanie. Gościom z zwierzętami asystującymi zaleca się skontaktowanie się z nami przed planowanym pobytem.

11. Goście ponoszą koszty związane z wymianą zgubionych kluczy, kart dostępu, pilotów, przyczep lub zezwoleń na parkowanie.

12. Goście zgadzają się, że wyrażają zgodę na bycie rejestrowanym przez nasze kamery w wszystkich miejscach publicznych. W mieszkaniu może być używane urządzenie do pomiaru hałasu, aby monitorować nadmierny hałas.

13. Goście ponoszą pełną odpowiedzialność za szkody, obrażenia lub straty poniesione na terenie i w obiektach. Goście są zobowiązani zgłosić nam szkody materialne w ciągu 24 godzin.

14. Gość jest zobowiązany do codziennego wietrzenia pomieszczeń przez co najmniej 5 minut. W przypadku zimniejszej pogody należy obniżyć poziom ogrzewania przy otwartym oknie, ale nie wyłączać go. Dłuższe nieobecności (> 5 dni) muszą zostać zgłoszone nam.

15. Należy przestrzegać ciszy nocnej (22:00 - 07:00) oraz odpoczynku popołudniowego (12:00 - 15:00).

16. Nie ponosimy odpowiedzialności za wartościowe przedmioty, włamanie/kradzież lub nielegalne parkowanie. Goście muszą samodzielnie zapoznać się z niemieckimi przepisami prawnymi. Przed opuszczeniem obiektu okna i drzwi muszą być zamknięte, a kuchenka/ piekarnik itp. wyłączone. Korzystanie ze wszystkich urządzeń odbywa się na własne ryzyko. Instrukcje obsługi są dostępne, wszystkie ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa muszą być dokładnie przeczytane przed użyciem.

17. Zastrzegamy sobie prawo do wejścia do mieszkania w przypadku zagrożenia, w celu konserwacji, w przypadku podejrzenia naruszenia regulaminu domowego itp., a także do przeprowadzenia zapowiedzianych, cotygodniowych sprzątań pośrednich. Staramy się znaleźć dogodny termin, ale do tego potrzebujemy współpracy gości. Wyjątki są możliwe, ale muszą być wcześniej skonsultowane z nami.

18. Rezerwując zakwaterowanie, gość zobowiązuje się do przestrzegania regulaminu domowego. Goście, którzy łamią te zasady, ponoszą odpowiedzialność za wszystkie związane z tym szkody, opłaty, koszty lub wydatki.


Ogólne uwagi:

  • Jeśli czegoś brakuje w naszym zakwaterowaniu, istnieje potrzeba naprawy lub możemy w jakikolwiek sposób pomóc, prosimy o kontakt. Chętnie ci pomożemy.
  • Proszę traktować wyposażenie z troską. W ten sposób również następni goście będą się u nas czuć komfortowo.
  • Prosimy, aby nie przełączać urządzeń, takich jak telewizor. Nie wnoszę mebli z wnętrza na zewnątrz.
  • Proszę zdjąć brudne buty przed wejściem do zakwaterowania.